Devis accepté pour travaux non exécutés

Question

5 messages

02/09/2023 11:19

Nous avons accepté un devis en février 2023 pour le changement de sanitaires avec des travaux prévus en mai.

Au début, suite à notre réclamation en juin, l'artisan invoquait une rupture de stock sur notre modèle de sanitaires.

Nous avons évoqué le changement de modèle sans suite, la secrétaire répond mais l'artisan est toujours absent et ne nous recontacte pas.

Sur ses conditions générales il est noté que le dêlai d'exécution maximum est d'un an.

Peut on se désister avant de rechercher un autre entrepreneur

PAGE

1

Votre texte :

Avez-vous déjà un compte sur le site ?

Si oui, veuillez compléter les champs email et mot de passe sur le formulaire en haut de page pour vous connecter.

Sinon, complétez le formulaire d'inscription express ci-dessous pour créer votre compte.

Inscription express :

Pseudo

Nom / prénom

Email

Département

Mot de passe

Numéro de téléphone

J'accepte de recevoir des propositions commerciales de nos partenaires

En cochant cette case, je reconnais avoir pris connaissance et accepter les <a href='/cgu/' target='_blank'>conditions générales d'utilisation</a> ainsi que la <a href='/politique-de-confidentialite/' target='_blank'>politique de confidentialite</a>

Le présent formulaire d’inscription vous permet de vous inscrire sur le site. La base légale de ce traitement est l’exécution d’une relation contractuelle (article 6.1.b du RGPD). Les destinataires des données sont le responsable de traitement, le service client et le service technique en charge de l’administration du service, le sous-traitant Scalingo gérant le serveur web, ainsi que toute personne légalement autorisée. Le formulaire d’inscription est hébergé sur un serveur hébergé par Scalingo, basé en France et offrant des clauses de protection conformes au RGPD. Les données collectées sont conservées jusqu’à ce que l’Internaute en sollicite la suppression, étant entendu que vous pouvez demander la suppression de vos données et retirer votre consentement à tout moment. Vous disposez également d’un droit d’accès, de rectification ou de limitation du traitement relatif à vos données à caractère personnel, ainsi que d’un droit à la portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits auprès du délégué à la protection des données de LÉGAVOX qui exerce au siège social de LÉGAVOX et est joignable à l’adresse mail suivante : donneespersonnelles@legavox.fr. Le responsable de traitement est la société LÉGAVOX, sis 9 rue Léopold Sédar Senghor, joignable à l’adresse mail : responsabledetraitement@legavox.fr. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.

Marck.ESP · Answer 1 · 02/09/2023

Superviseur

8831 messages

02/09/2023 12:22

Bonjour,

Les conditions générales d'utilisation du site indiquent que les messages doivent comporter des formules de politesse.

Bienvenue quand même,

Citation: Sur ses conditions générales il est noté que le dêlai d'exécution maximum est d'un an.

Je pense que c'est la réponse à votre question, sauf annulation du devis en accord avec l'artisan.
__________________________
Ces forums sont ouverts à toutes et tous. Ici, le respect est la règle n°1. (°_°)...
Nos informations juridiques doivent rester compréhensibles par tous et ne prétendent pas remplacer l'expertise d'un avocat ou d'un notaire.

Visiteur · Answer 2 · 02/09/2023

02/09/2023 14:04

Bonjour,

Comme sur l'autre forum ...

Votre acceptation du devis vous engage auprès de ce fournisseur. Il serait imprudent de vous engager auprès d'un autre sans avoir trouvé un accord avec le premier.

Vous pouvez lui rappeler le délai maximum par un courrier RAR et le mettre en demeure de le respecter.

Avez-vous possibilité de changer de modèle ou de marque de sanitaire ?