mécontentement d'une colonie de vacances

Question

3 messages

24/08/2022 11:48

Bonjour,

Ma fille est en colonie et le centre où elle est acceuillie n'est pas du tout à l'image de ce qu'ils vendent....sanitaires insalubres, différences de logements, goûter quasi inexistant, moniteurs qui dépassent les limites ....comment puis je avoir un remboursement ou où me plaindre? je leur écris plusieurs courriers mais pour eux il n'a aucun pb...

3 messages

24/08/2022 12:36

établissement prive: vacances pour tous émanant d'une association " la ligue de l'enseignement"

3 messages

24/08/2022 12:38

J'ai déjà écris plusieurs mails, sans résultats. Vous pensez qu'un courrier RAR serait mieux? merci

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Marck.ESP · Answer 1 · 24/08/2022

Superviseur

8831 messages

24/08/2022 12:06

Bonjour
S'agit-il d'une structure publique ou privée?
__________________________
Ces forums sont ouverts à toutes et tous. Ici, le respect est la règle n°1. (°_°)...
Nos informations juridiques doivent rester compréhensibles par tous et ne prétendent pas remplacer l'expertise d'un avocat ou d'un notaire.

Visiteur · Answer 2 · 24/08/2022

24/08/2022 12:34

Bonjour,

Vous pouvez écrire un courrier RAR de réclamation à l'organisateur de cette colonie.

Visiteur · Answer 3 · 24/08/2022

24/08/2022 12:39

Un mail n'a pas de valeur juridique.

Un RAR vous permettra de saisir le tribunal.

Faites aussi un signalement à l'ARS.